Политика за поверителност и защита на личните данни

1. Обща информация

Настоящата Политика за поверителност описва начина, по който „ДЕРИВА – СОЛАРНИ СИСТЕМИ“ ЕООД събира, използва, съхранява и защитава личните данни на посетителите на уебсайта derivasolar.com, неговите поддомейни и свързаните с него страници.

Политиката се прилага и когато посетител се свързва с нас чрез контактна форма, форма за запитване, телефон или електронна поща.

Обработваме личните данни отговорно и в съответствие с приложимото законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 — Общ регламент относно защитата на данните, наричан по-долу „GDPR“, и Закона за защита на личните данни.

 

2. Данни за администратора

Администратор на личните данни е:

„ДЕРИВА – СОЛАРНИ СИСТЕМИ“ ЕООД
ЕИК: 207087419
Търговски бранд: DERIVA SOLAR
Седалище и адрес на управление: с. Грохотно, община Девин, област Смолян, ПК 4815
Адрес за кореспонденция: гр. Девин, ул. „Цветан Зангов“ № 3
Телефон: +359 894 673 738
Имейл: derivasolar@gmail.com
Уебсайт: derivasolar.com

По всички въпроси, свързани със защитата на личните данни, можете да се свържете с нас на посочения имейл адрес.

 

3. Какви лични данни обработваме

В зависимост от начина, по който използвате сайта или се свързвате с нас, можем да обработваме различни категории лични данни.

3.1. Данни за контакт

Когато изпращате запитване, можем да обработваме:

  • име и фамилия;
  • телефонен номер;
  • електронна поща;
  • населено място;
  • предпочитан начин за връзка;
  • съдържание на изпратеното съобщение;
  • друга информация, която доброволно сте предоставили.

3.2. Информация за планирания проект

Когато изпращате запитване за фотоволтаична система, можем да обработваме информация като:

  • предназначение на фотоволтаичната система;
  • тип захранване;
  • желана мощност;
  • тип покрив, терен или друга локация за монтаж;
  • изложение на покрива или терена;
  • приблизителна площ;
  • населено място;
  • интерес към батерия за съхранение на енергия;
  • ориентировъчен капацитет на батерията;
  • интерес към цялостно изграждане;
  • интерес към възможности за финансиране;
  • допълнителна информация, свързана с проекта.

3.3. Фирмени данни

Когато запитването е направено от името на дружество или е свързано с необходимост от издаване на фактура, можем да обработваме:

  • име на фирмата;
  • ЕИК;
  • информация за регистрация по ДДС;
  • име и координати за връзка с лице за контакт;
  • други данни, необходими за изготвяне на оферта или изпълнение на договор.

Информацията за юридическо лице сама по себе си не представлява лични данни. Когато обаче информацията идентифицира конкретно физическо лице, например собственик, управител или служител за контакт, тя се обработва като лична информация.

3.4. Технически данни

При посещение на сайта е възможно автоматично да бъдат обработвани ограничени технически данни, като:

  • IP адрес;
  • вид на браузъра;
  • вид на използваното устройство;
  • операционна система;
  • дата и час на посещението;
  • посетени страници;
  • технически логове, свързани със сигурността и нормалната работа на сайта.

 

4. За какви цели обработваме личните данни

Обработваме лични данни само когато това е необходимо за конкретна цел и е налице приложимо правно основание.

4.1. Отговор на запитвания

Използваме предоставените данни, за да отговорим на въпроси, изпратени чрез сайта, по телефон или по електронна поща.

Обработването е необходимо, за да предприемем действия по ваше искане преди евентуално сключване на договор или за да отговорим на отправено запитване.

4.2. Подготовка на консултация или оферта

Използваме данните за контакт и информацията за обекта, за да оценим възможностите за изграждане на фотоволтаична система и да подготвим подходящо предложение.

Обработването е необходимо за предприемане на преддоговорни действия по ваше искане.

4.3. Комуникация с клиенти и потенциални клиенти

Можем да използваме данните, за да се свържем с вас във връзка с изпратено запитване, текущ проект, предложение или договор.

Основанието може да бъде предприемане на преддоговорни действия, изпълнение на договор или легитимен интерес за поддържане на нормална бизнес комуникация.

4.4. Сключване и изпълнение на договор

Когато възложите услуга, използваме необходимите данни за организация, изпълнение и документиране на проекта.

Обработването е необходимо за изпълнение на договор.

4.5. Издаване на счетоводни документи

Когато е необходимо да бъдат издадени фактури или други счетоводни документи, обработваме изискуемите данни в изпълнение на законови задължения.

4.6. Защита на законни права и интереси

При необходимост можем да съхраняваме и използваме кореспонденция, договорна документация и друга релевантна информация за установяване, упражняване или защита на правни претенции.

4.7. Поддръжка и сигурност на сайта

Можем да използваме ограничени технически данни, за да гарантираме нормалната работа, сигурността и защитата на сайта срещу злоупотреби.

4.8. Изпращане на бюлетин или информационни съобщения

Когато на сайта е активирана възможност за абониране за бюлетин, изпращаме информационни или маркетингови съобщения само след изрично доброволно съгласие.

Предоставянето на лични данни във формите за запитване е доброволно. Без минималната необходима информация може да не успеем да отговорим или да подготвим подходящо предложение.

 

5. Информационен бюлетин и маркетингови съобщения

Не изпращаме рекламни или информационни съобщения по електронна поща без приложимо правно основание.

Когато посетител се абонира доброволно за бюлетин, съгласието може да бъде оттеглено по всяко време чрез връзката за отписване в съответното съобщение или чрез имейл до derivasolar@gmail.com.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

 

6. Бисквитки и сходни технологии

Сайтът може да използва бисквитки и сходни технологии.

6.1. Строго необходими бисквитки

Тези бисквитки са необходими за нормалното функциониране, сигурността и основните възможности на сайта.

6.2. Аналитични и маркетингови бисквитки

Когато се използват инструменти за статистика, анализ на посещенията, персонализация или маркетинг, съответните незадължителни бисквитки следва да се активират само след предварително съгласие на посетителя.

Посетителят трябва да разполага с възможност да приеме, откаже или промени своя избор чрез настройките за бисквитки.

Подробна информация за конкретните бисквитки, техните доставчици, цели и срокове за съхранение може да бъде публикувана в отделна страница „Политика за бисквитките“ или в панела за управление на съгласието.

 

7. На кого можем да предоставяме лични данни

Не продаваме лични данни.

Когато е необходимо за работата на сайта или предоставянето на услугите, информация може да бъде достъпна до ограничен кръг получатели, като:

  • доставчици на хостинг и техническа инфраструктура;
  • доставчици на електронна поща;
  • фирми или специалисти, които поддържат сайта и информационните системи;
  • счетоводители;
  • юристи и други професионални консултанти;
  • партньори и подизпълнители, когато това е необходимо за подготовка или изпълнение на конкретен проект;
  • компетентни държавни органи, съдилища или други институции, когато предоставянето се изисква по закон.

Предоставяме само необходимия обем информация и изискваме подходяща защита на данните от лицата, които ги обработват от наше име.

 

8. Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство

При използване на определени технологични доставчици е възможно данни да бъдат обработвани извън Европейското икономическо пространство.

Когато това е приложимо, предприемаме необходимите мерки за защита съгласно GDPR, включително използване на приложими решения за адекватност, стандартни договорни клаузи или други подходящи гаранции.

 

9. Срокове за съхранение

Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за съответната цел.

Данните от запитвания, които не са довели до договорни отношения, обичайно се съхраняват до 12 месеца след приключване на комуникацията, освен когато има основателна причина за по-дълъг срок.

Данните, свързани с договор, изпълнен проект, оферта, фактура или друг счетоводен документ, се съхраняват за приложимите законови срокове.

Данните за бюлетин се съхраняват до оттегляне на съгласието.

Техническите логове се съхраняват за срок, необходим за сигурността, диагностиката и нормалната работа на сайта.

Когато е необходимо за защита при правни претенции, определена информация може да бъде съхранявана до изтичане на приложимите давностни срокове.

След изтичане на съответния срок данните се изтриват, анонимизират или унищожават по сигурен начин.

 

10. Вашите права

При условията на приложимото законодателство имате право:

  • да получите информация дали обработваме ваши лични данни;
  • да поискате достъп до личните си данни;
  • да поискате коригиране на неточни или непълни данни;
  • да поискате изтриване на данни, когато са налице законовите основания;
  • да поискате ограничаване на обработването;
  • да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес;
  • да получите предоставените от вас данни в структуриран и широко използван формат, когато правото на преносимост е приложимо;
  • да оттеглите дадено съгласие по всяко време;
  • да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

За да упражните свое право, изпратете искане до:

derivasolar@gmail.com

Възможно е да поискаме допълнителна информация само когато това е необходимо, за да потвърдим самоличността на заявителя и да защитим данните от неправомерен достъп.

 

11. Жалба до надзорния орган

Когато считате, че личните ви данни се обработват незаконосъобразно, имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Имейл: kzld@cpdp.bg
Уебсайт: cpdp.bg

Преди подаване на жалба можете да се свържете с нас, за да направим необходимото за изясняване на случая. Данните за контакт на Комисията са публикувани на официалния ѝ сайт.

 

12. Автоматизирано вземане на решения

Не използваме предоставените чрез сайта лични данни за изцяло автоматизирано вземане на решения, което поражда правни последици или засяга съществено посетителя.

 

13. Сигурност на данните

Прилагаме разумни технически и организационни мерки за защита на информацията срещу неразрешен достъп, неправомерно използване, загуба, промяна или унищожаване.

Достъп до лични данни получават само лица, за които това е необходимо във връзка с техните задължения.

 

14. Външни връзки и социални мрежи

Сайтът може да съдържа връзки към външни сайтове, карти или профили в социални мрежи.

Не носим отговорност за съдържанието и практиките за поверителност на трети лица. Препоръчваме да се запознаете с условията и политиките на съответните платформи.

 

15. Промени в политиката

Можем да актуализираме настоящата Политика за поверителност при промени в сайта, използваните технологии, услугите или приложимото законодателство.

Актуалната версия се публикува на тази страница с посочена дата на последната промяна.

Последна актуализация: 9 юни 2026 г.

Inquiry

Start a project